يُعدّ قسم الكلية في مشفى الرقة الوطني من الأقسام الطبية الحيوية التي تخدم شريحة واسعة من المرضى القادمين من مدينة الرقة وريفها، ولا سيما مرضى القصور الكلوي الذين تعتمد حياتهم بشكل أساسي على جلسات غسيل الكلى المنتظمة. إلا أن هذا القسم عانى خلال السنوات الماضية، ولا سيما في فترة سيطرة قسد، من تحديات كبيرة انعكست سلبًا على مستوى الخدمات الصحية المقدمة، وفاقمت من معاناة المرضى والكادر الطبي على حد سواء.
وخلال جولة ميدانية، عبّر عدد من المرضى عن استيائهم من الواقع الخدمي داخل القسم، مؤكدين وجود نقص حاد في الأجهزة الطبية الحديثة، وسوء في ظروف الإقامة، إضافة إلى عدم توفر الأدوية والعلاجات اللازمة بشكل منتظم. وفي هذا السياق، قال المواطن حسن حسين، من قرية السعد، في تصريح لموقع سوريا 24، إن المرضى يطالبون منذ عدة أشهر بتحسين واقع القسم، ولا سيما من حيث تأمين أجهزة حديثة وتواجد أطباء مختصين بشكل دائم لمتابعة الحالات المرضية.
وأشار حسين إلى أن القسم كان يشهد سابقًا جولات معاينة منتظمة من قبل أحد الأطباء، إلا أن هذه المتابعة انقطعت لاحقًا دون بديل، ما زاد من معاناة المرضى، لافتًا إلى أن تهالك الأجهزة وطول فترات الانتظار يشكلان عبئًا إضافيًا، فضلًا عن الظروف المناخية القاسية داخل القسم، حيث يعاني المرضى من شدة الحر صيفًا والبرد شتاءً.
وأضاف حسين، في حديثه لموقع سوريا 24، أن سوء الظروف الصحية يؤثر بشكل مباشر على استجابة أجساد المرضى للعلاج، مؤكدًا أن عدم توفر وسائل التدفئة والتبريد، إلى جانب الاضطرار لشراء الإبر والأدوية على نفقتهم الخاصة، يزيد من الأعباء المادية والنفسية عليهم.
وفي خطوة إيجابية تهدف إلى تحسين الواقع الصحي، تسلّم قسم الكلية في مشفى الرقة الوطني مؤخرًا 20 جهاز غسيل كلى جديدة مقدمة من وزارة الصحة السورية، في محاولة لتعويض النقص الحاصل نتيجة تهالك الأجهزة القديمة. وفي هذا الإطار، أوضح الممرض محمود الصالح، منسق المشفى المسائي، في تصريح لموقع سوريا 24، أن الأجهزة الجديدة جاءت بعد أن أصبحت الأجهزة السابقة غير قادرة على تلبية احتياجات المرضى بالشكل المطلوب.
وبيّن الصالح أن هذه الأجهزة تسهم في تخفيف الضغط عن القسم بشكل جزئي، إلا أنها لا تزال غير كافية مقارنة بعدد المرضى، مؤكدًا الحاجة إلى دعم إضافي يشمل زيادة عدد الأجهزة وتحسين التجهيزات. كما شدد على ضرورة تطبيق نظام عزل صحي دقيق بين المرضى الإيجابيين والسلبيين للحد من حدوث الاختلاطات، وهو ما يتطلب توفير عدد أكبر من الأجهزة ومساحات وتجهيزات مناسبة.
من جهته، تحدث الممرض نديم، أحد كوادر قسم الكلية، عن الصعوبات التي واجهها القسم في الفترات السابقة، موضحًا في تصريح لموقع سوريا 24 أن القسم كان يضم نحو 20 إلى 22 جهازًا متهالكًا، دون صيانة دورية أو توفر قطع تبديل، رغم المطالبات المتكررة بتأمين أجهزة جديدة وفنيي صيانة مختصين.
وأعرب نديم عن أمله بأن تشكل الأجهزة الحديثة التي وصلت بعد زيارة وزير الصحة لمحافظة الرقة بداية حقيقية لتطوير القسم وتوسيعه، مع ضرورة زيادة الكوادر الطبية وتأمين الأدوية الأساسية، مثل الحديد والبروتينات والفيتامينات والكالسيوم، التي تُعد ضرورية لجميع مرضى الكلى.
ورغم التحسن النسبي الذي طرأ على واقع قسم الكلية عقب تزويده بالأجهزة الجديدة، إلا أن الحاجة ما تزال قائمة لمزيد من الدعم، سواء على مستوى الأجهزة أو الكوادر الطبية أو الصيانة الدورية، إضافة إلى تحسين ظروف الإقامة وتأمين الأدوية الأساسية. ويأمل المرضى والعاملون في القسم أن تشهد المرحلة المقبلة اهتمامًا أكبر يضمن تقديم رعاية صحية لائقة تحفظ صحة المرضى وكرامتهم الإنسانية.
