في بيئة عمل تتطلب جهدا مستمرا وتعرضا لمخاطر مهنية، تبرز الحاجة إلى منظومة صحية قادرة على الاستجابة السريعة وتأمين الرعاية اللازمة. ومن داخل المؤسسة العامة لسد الفرات في محافظة الرقة، يعمل مركز الخدمات الطبية على تقديم نموذج خدمي يستهدف العاملين وعائلاتهم، عبر حزمة متكاملة من الخدمات الصحية الأساسية والإسعافية.
وتكثف دائرة الخدمات الطبية جهودها لتأمين استجابة فورية للحالات الطارئة، من خلال تقديم الإسعافات الأولية والتدخل السريع في حالات الإصابات المهنية، إلى جانب إجراء المعاينات الطبية الدورية لتشخيص الحالات وتقديم العلاج المناسب. كما يوفر المركز الأدوية الأساسية عبر قسم الصيدلية، ويقدم خدمات الرعاية الصحية الأولية للعائلات، بما يشمل الاستشارات الطبية والمتابعة المستمرة.
وفي حديث خاص لسوريا 24، أوضح الطبيب محمد الشواخ، مدير مركز الخدمات الطبية، أن المركز يقدم خدماته بشكل مباشر للعاملين، إلى جانب تغطية احتياجات عائلاتهم، بما في ذلك الزوجات والأطفال، من خلال عيادات متخصصة في الأمراض الداخلية والنسائية وطب الأطفال. وأشار إلى أن وجود طبيبة نسائية ضمن الكادر يتيح تقديم الرعاية الصحية اللازمة للنساء، في حين يتولى طبيب الأطفال متابعة الحالات الصحية للأطفال بشكل دوري.
وأضاف الشواخ أن المركز يوفر أيضا نظام إحالات طبية للحالات التي تتطلب اختصاصات غير متوفرة داخله، بما يضمن استمرارية العلاج والحصول على خدمات متقدمة عند الحاجة. ولفت إلى أن نظام التغطية الصحية يشمل العامل بشكل كامل، فيما يتم دعم عائلته بنسبة تصل إلى 50 بالمئة، في خطوة تهدف إلى تخفيف الأعباء الصحية والمعيشية.
وبين أن هذا النظام الخدمي يعد حديثا نسبيا، ولم يكن معمولا به سابقا، ما يعكس تطورا في مستوى الخدمات المقدمة داخل المؤسسة، ويسهم في تعزيز الاستقرار المهني وتحسين بيئة العمل.
وتسعى دائرة الخدمات الطبية من خلال هذه الجهود إلى ترسيخ مفهوم الرعاية الصحية الشاملة داخل بيئة العمل، بما ينعكس إيجابا على أداء العاملين ويؤمن لهم ولعائلاتهم مستوى أفضل من الأمان الصحي.
